Politica di Resi e Rimborsi

 

Politica Resi & Rimborsi

Grazie per aver scelto Maya Full Technology.
Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di resi e rimborsi.

Prodotti su misura
I prodotti assemblati su misura sono creati esclusivamente in base alle specifiche dell’ordine effettuato e pertanto non sono rimborsabili né restituibili. Ti invitiamo a verificare con attenzione tutti i dettagli prima di confermare l’ordine.

Prodotti standard
Per i prodotti standard, è possibile richiedere un reso o un rimborso solo in caso di:
1. Difetti di fabbricazione o malfunzionamenti non imputabili a un uso improprio;
2. Prodotti non conformi a quanto ordinato.

Procedura per il reso
1. Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, fornendo la prova d’acquisto e una descrizione del problema.
2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del prodotto da restituire.
3. Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutte le sue componenti e nell’imballo originale.

Rimborso
Dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotti difettosi o errori di nostra parte.